例如，一个小酒馆的主人做的一桌料理，户外达人带领下的徒步旅行，服装设计师现场指导改造服装……按照朱建的说法，在体验产品的发现和挖掘上，这种操作依靠的不是机器，而是眼光、品味和阅历，把很多个性化的产品转化成标准化的可体验产品。正是王功权一手将潘石屹从万通财务部主任的位置，一步一步地提拔到副总裁，常务副总裁，最后实在没有地方提拔了，王功权就腾出位置，让潘石屹来坐自己的交椅。

分享一个真实事件——有一天我下楼准备上班，看到一个饿了么的骑手，在我们家门口被一个车子碰了一下。同时还在百度花费大量成本投放广告，使获客成本急剧上升。